Kiểm soát giải trí

mb2 hỗ trợ thiết lập giới hạn giải trí an toàn

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát thời gian, ngân sách và giải pháp kỹ thuật giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh tại mb2.one.

01

Sáu bước thiết lập thói quen giải trí lành mạnh

Để duy trì trải nghiệm an toàn, ban biên tập mb2 hướng dẫn bạn quy trình 6 bước chủ động quản lý hành vi và thiết lập giới hạn cá nhân.

Xác định ngân sách

Đặt ra một khoản ngân sách cố định hàng tuần và tuyệt đối không sử dụng tiền vượt quá hạn mức này.

Bước 1

Giới hạn thời gian

Cài đặt thời gian chơi cụ thể mỗi ngày và rời khỏi hệ thống ngay khi hết giờ hẹn trước.

Bước 2

Theo dõi cảm xúc

Ngừng tham gia ngay nếu bạn cảm thấy căng thẳng, mệt mỏi hoặc có xu hướng muốn gỡ gạc.

Bước 3

Không coi là nguồn thu

Luôn coi hoạt động giải trí là hình thức thư giãn, không phải là công cụ kiếm tiền hay trả nợ.

Bước 4

Sử dụng tính năng tự khóa

Kích hoạt chức năng tạm khóa tài khoản tạm thời khi cần tập trung vào cuộc sống cá nhân.

Bước 5

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên tại mb2

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng giải trí trực tuyến.

Xác minh độ tuổi

Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi đăng ký để đảm bảo người dùng đã đủ 18 tuổi.

Yêu cầu bắt buộc

Sử dụng bộ lọc gia đình

Khuyến nghị cài đặt các phần mềm kiểm soát của cha mẹ như Net Nanny để chặn truy cập.

Giải pháp hỗ trợ

Bảo mật tài khoản

Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị ở trạng thái tự động đăng nhập.

Khuyến nghị bảo mật

Xử lý vi phạm

Đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện hành vi khai báo thông tin giả mạo về độ tuổi.

Biện pháp chế tài

03

Các kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi giải trí

Khi cần trợ giúp về kỹ thuật tự giới hạn hoặc tư vấn tâm lý, bạn có thể liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ chuyên biệt dưới đây.

01

Trò chuyện trực tuyến

Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tại mb2.one để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.

Hỗ trợ 24/7
02

Gửi email yêu cầu

Gửi yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền hoặc tự loại trừ dài hạn qua hòm thư hỗ trợ.

Phản hồi trong 24h
03

Tổ chức hỗ trợ quốc tế

Liên hệ các đơn vị chuyên nghiệp như GamCare để nhận tư vấn tâm lý miễn phí.

Tư vấn bên thứ ba
04

Đường dây nóng

Gọi điện trực tiếp để nhận hướng dẫn khẩn cấp về cách xử lý khi mất kiểm soát hành vi.

Hỗ trợ khẩn cấp
05

Cộng đồng tự giúp đỡ

Tham gia các nhóm hỗ trợ ẩn danh để chia sẻ kinh nghiệm duy trì thói quen lành mạnh.

Hỗ trợ đồng đẳng

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cách thiết lập giới hạn, quy trình tự loại trừ và các giải pháp bảo vệ người chơi tại mb2.

01Tôi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền bằng cách nào?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được thiết lập nhanh chóng.

Gợi ý thực tế
02Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong một khoảng thời gian đã chọn (từ 6 tháng đến 5 năm) và không thể mở lại trước thời hạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước hạn không?

Không. Để đảm bảo an toàn tối đa cho người chơi, hệ thống mb2 nghiêm ngặt không cho phép hủy bỏ hoặc rút ngắn thời gian tự loại trừ trước khi thời hạn đã cam kết kết thúc.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để nhận biết tôi đang mất kiểm soát?

Hãy chú ý nếu bạn chơi vượt quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khi thua, sử dụng tiền sinh hoạt để chơi hoặc cảm thấy lo âu, giấu giếm người thân về hoạt động giải trí của mình.

Gợi ý thực tế
05mb2 có thu phí khi tôi yêu cầu khóa tài khoản không?

Hoàn toàn không. Mọi dịch vụ hỗ trợ thiết lập giới hạn, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ tại mb2 đều được cung cấp miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người dùng.

Gợi ý thực tế
06Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?

Không. mb2 áp dụng chính sách nghiêm ngặt chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên đăng ký. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và hủy bỏ toàn bộ dữ liệu liên quan.

Gợi ý thực tế
07Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu quá đà?

Bạn nên khuyên họ sử dụng tính năng tự giới hạn của hệ thống, hoặc chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn các giải pháp can thiệp kỹ thuật phù hợp.

Gợi ý thực tế
08Thông tin tự loại trừ của tôi có được bảo mật không?

Có. Mọi yêu cầu tự loại trừ và thông tin cá nhân liên quan đều được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách riêng tư của hệ thống, chỉ sử dụng cho mục đích kiểm soát truy cập.

Gợi ý thực tế